Afelya olarak, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan kullanıcılarımızın gizliliğini koruma konusuna önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, afelya.com (“Web Sitemiz”) üzerinden topladığımız kişisel verilerin ne şekilde toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Web Sitemizi kullanarak bu politikanın şartlarını kabul etmiş sayılırsınız.
1. Toplanan Veriler
Afelya, kullanıcılarından şu tür kişisel verileri toplayabilir:
- Kışisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi bilgiler, ürün veya hizmet talepleriniz sırasında sizin tarafınızdan sağlanabilir.
- Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı tipi, çerez bilgileri ve Web Sitemizi nasıl kullandığınıza dair veriler.
- Ödeme Bilgileri: Hizmetlerimizden faydalanmak için yapılan ödemelerde, ödeme sistemimiz aracılığıyla faturalandırma ve ödeme bilgileri.
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel veriler şu amaçlarla kullanılabilir:
- Hizmetlerimizin sunulması, iyileştirilmesi ve kişileştirilmesi.
- Siparişlerinizi işleme almak ve tamamlamak.
- Müşteri desteği sağlamak ve taleplerinize yanıt vermek.
- Web Sitemizin içeriğini ve hizmetlerini geliştirmek.
- Pazarlama iletileri ve kampanya duyuruları gibi iletişimlerin yapılması (eğer bu iletileri almak istemezseniz, dilediğiniz zaman çıkış yapabilirsiniz).
- Yasal zorunlulukların yerine getirilmesi.
3. Verilerin Paylaşılması
Afelya, kişisel verilerinizi üçüncü şahıslarla aşağıdaki durumlar haricinde paylaşmaz:
- Hizmet Sağlayıcıları: Hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan ödeme işlemleri, veri barındırma ve teknik destek gibi alanlarda iş ortaklarımızla.
- Yasal Gereklilikler: Mahkeme emirleri veya yasal zorunluluklar gereği paylaşım zorunluluğu olduğunda.
- İş Transferi: Afelya’nın tamamının veya bir bölümünün satışı, birleşmesi veya yeniden yapılandırılması durumunda.
4. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Web Sitemiz, deneyiminizi geliştirmek ve sitenin daha verimli çalışmasını sağlamak için çerezler kullanabilir. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınızda veya cihazınızda depolanan ufak metin dosyalarıdır.
Çerezler şu amaçlarla kullanılabilir:
- Kullanıcı tercihlerinizi hatırlamak.
- Trafik analizi yapmak ve site performansını iyileştirmek.
- Hedefli reklamlar sunmak.
Tarayıcı ayarlarınızı kullanarak çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda Web Sitemizin bazı özellikleri tam olarak çalışmayabilir.
5. Verilerin Saklanması ve Korunması
Afelya, kişisel verilerinizi güncel ve güvenli bir şekilde saklamak için endüstri standartlarına uygun önlemler alır. Veriler, yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya ifşa edilme gibi risklere karşı korunur. Ancak, internet üzerindeki hiçbir veri aktarımının tamamen güvenli olduğunun garanti edilemeyeceğini unutmayın.
6. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılarımız şu haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinize erişim talep etme.
- Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme.
- Veri işlemesine itiraz etme veya kısıtlama talep etme.
- Verilerinizi taşıma hakkı.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Değişiklikler
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, güncellenmiş politikayı Web Sitemizde yayınlayarak sizi bilgilendiririz. Politika değişikliklerini düzenli olarak kontrol etmenizi tavsiye ederiz.
8. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@afelya.com
Afelya olarak gizliliğinize önem veriyor ve verilerinizi korumak için gereken her türlü önlemi alıyoruz.